OpenAI推出ChatGPT搜索和在线购物的升级。

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Decrypt
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10 小時前

在周一,OpenAI 宣布了一系列针对聊天机器人 ChatGPT 搜索体验的新升级,包括一项新的购物功能,允许用户直接查找、比较和购买产品,而无需任何赞助广告。

“产品结果是独立选择的,并不是广告,”OpenAI 在 X 上发布了这一消息。

该公司透露,ChatGPT 在过去一周内处理了超过 10 亿次网络搜索,分享了这一工具自去年 11 月正式推出以来的增长。

随着 ChatGPT 现在提供无广告购物和实时搜索,OpenAI 正在直接挑战谷歌通过付费广告来实现搜索货币化的模式,这一系统在过去二十年中为谷歌创造了数千亿美元的收入。

AI 搜索机器人现在可以检测用户的查询是否表明购物意图,例如搜索礼物或实惠的电子产品,并展示产品列表、价格、评论和直接购买链接。

这项新功能正在全球范围内向 Plus、Pro、Free 甚至未登录用户推出,AI 研究公司表示,预计在几天内将全面部署。

除了购物,OpenAI 还升级了 ChatGPT 的搜索功能,包括为单个答案提供多个引用,突出与特定回答部分相关的引用,自动补全、热门搜索以及通过 1-800-ChatGPT 通过 WhatsApp 提供实时答案。

根据公司的声明,允许 OpenAI 的爬虫扫描其页面的网站可以被纳入搜索结果,任何来自 ChatGPT 的点击将带有标签,标识为来自 ChatGPT 的流量。

一种新的做事方式

与 OpenAI 最新的方法不同,他们声称在没有付费广告的情况下显示产品结果,谷歌购物则混合了付费和自然机制。

一些产品出现是因为零售商购买了广告位,而其他产品则通过针对谷歌搜索算法的优化努力获得高排名。

商家和出版商竞争创建高质量的产品列表和详细的评论内容,以便谷歌的系统将其解读为权威和可信的。

获得顶级位置可以为网站带来可观的联盟收入,因为点击可信评论指南的用户更有可能完成购买,从而为出版商生成佣金支付。

Decrypt 进行的测试中,ChatGPT 经常 超越 传统搜索引擎如谷歌,甚至是 AI 原生竞争对手如 Perplexity,提供更全面的回答和本地化信息(例如以当地货币显示的比特币价格)。

然而,它的审核也更加严格,拒绝回答敏感提示。

在扩展 ChatGPT 的功能时,OpenAI 最近 遭到批评,用户对聊天机器人的过度恭维和强迫积极态度感到沮丧。

首席执行官 Sam Altman 承认了这个问题,表示聊天机器人变得“过于谄媚和烦人”,并承诺进行修复和个性调整。

这种反弹正值竞争加剧,AI 搜索引擎如何在用户体验和货币化之间取得平衡,竞争平台也面临对其商业模式的审查。

Perplexity 首席执行官 Aravind Srinivas 最近 驳斥 一篇 TechCrunch 的报道,暗示该公司不可避免地会采用广告,澄清他只是回答了播客讨论中的一个假设性问题。

Srinivas 表示,“核心观点”是解决“记忆和个性化”至关重要,“无论你是否做广告”,以创建一个功能齐全的 AI 助手。

编辑:Sebastian Sinclair

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