比特币支付公司Strike现在为其经过验证的美国客户提供回拨电话支持。该公司在周四正式宣布这一服务时表示：“我们知道，有时候电话交谈是获得所需帮助的最有效方式。”并称其为“比特币中最佳的支持体验。”尽管数字资产的复杂性和从一开始就困扰该行业的持续诈骗，电话支持在价值3万亿美元的加密行业中仍然是罕见的。美国最大的加密货币交易所Coinbase因其乏善可陈的客户服务而受到批评，尽管其收入高达数十亿美元。事实上，一位链上欺诈分析师声称Coinbase用户每年因社交工程诈骗损失3亿美元。Strike在公告中承认了基于电话的社交工程风险。该公司表示：“我们已实施保护措施，以防止潜在的诈骗。”

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