13日，OKX 平台上含 TRB、PERP、WLD、YGG 等多个币种在内的币对出现巨幅插针，其中，TRB 振幅超 90%，PERP 上下均极速插针 22%；WLD 及 YGG 均波动超 20%。

据 OKX 官方推文，15:38～15:43pm（HKT）期间，由于平台限价计算系统出现短时间异常，造成 OKX 平台部分合约标的出现价格异常。相关问题已经修复，目前正在核查具体的影响范围和用户损失情况，后续会尽快给出补偿方案。

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补偿方案

​​​​​​​据 OKX 中文在 X 平台发文表示，由于2023年 9 月 13 日 下午 3:38 ~ 3:43 (UTC+8) 期间，平台部分合约标的出现价格异常。经核查，该问题系平台限价服务异常导致部分合约无法正常发布委托，致使价格出现偏差导致部分用户触发爆仓或止损。OKX 将对因为该问题触发爆仓或止损的用户进行该部分的损失补偿，具体补偿信息如下：

1、补偿对象：

9 月 13 日 下午 3:38:07 (UTC+8) 前已经完成开仓，且在下午 3:38:07 ~ 3:43:59 期间账户发生强制平仓、触发止损的用户，交易类型包括永续合约、交割合约、杠杆交易。

2、补偿金额：

爆仓用户补偿为下午 3:38:06 的标记价格和服务异常期间强平成交价之间的损失。 止损用户补偿为下午 3:38:06 的标记价格和系统异常期间止损成交价之间的损失。补偿包括用户本次交易产生的手续费。

3、补偿形式：

补偿将于 9 月 20 日前以 USDT 的形式直接发放至用户资金账户。

最后，OKX 对本次事件为用户带来的不便表示抱歉，并已经优化了相关的产品功能，避免同类情况发生。

9月19日

OKX 发推称，关于9月13日异常波动的相关补偿已经发放至受影响用户，并优化了相关的产品服务，避免发生此类情况。

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